「退/換貨 注意事項」
商品尺寸不合或未符期望,可於七日鑑賞期內辦理部分或整筆退貨。
※七日鑑賞期計算:
宅配為簽收隔日算起七日。
超商為取件隔日算第一天。
※鑑賞期不為試用期。
※請確實收到商品後再進行退貨,還請留意請保持商品全新狀態請務必留意,
退貨商品需完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完善),
不影響二次銷售之全新商品組合商品退貨後未達優惠件數或者滿額活動,
保留品項將恢復原價計算,商品優惠恕無法合併訂單計算。
※如有贈品需一併退回(全新未拆封)以上金額皆先從退貨商品金額中扣除 若有不足扣之狀況,
其此訂單將會無法受理退貨,以宅配貨到付款方式退回。
※ 退款無須負擔任何運費,我們會在退款時將你寄貨運費一併退回(上限金額為$60)
※ 提醒您,若您無故或惡意三次(含)以上違反CAMMADE制定訂購與退貨相關規則,
本公司有權暫停您的帳號並拒絕為您服務,同時列為交易黑名單,請您留意。
「退款相關」
在您將退貨包裏完成寄送後,我們預計3-4天收到包裹,
請務必選擇清楚您的退款方式現金匯款部分:
由於退款有專人負責操作"收到商品後約莫 5 ~7 個工作天才能行使退款動作",請耐心等候。
購物金:轉為購物金部分可在2個工作天內完成該退款程序。
如果您當時為刷卡付款,完成退刷後,
銀行間的作業處理約需7-14天退刷款項完成時間建議可於開卡銀行詢問確認(不同銀行作業時間皆有差異)。
「無法退貨」
1. 超過七天鑑賞期 。
2. 貼身內著類衣物(內衣褲/襪子商品)、飾品配件類商品(手環/耳環/髮飾/包款)、 親膚用品(寢具/家居 系列商品) 。
※上述商品於網頁標示。
※基於衛生考量,商品如經拆封、使用、下水洗滌、原包裝受損均不接受退貨。
3. 商品配件不全、吊牌已剪或商品已下水(無保持商品完整性)。
4. 非CAMMADE商品原樣,在商品上加工c例如:繡花、裁剪、打印…等。
5. 活動贈品未隨退貨包裹一併退回。
6. 特殊包裝或商品配件損毀。
7. 殘留非商品本身氣味,如香水、體味、煙味…等 8. 衣物沾有粉妝/使用過產生的髒汙(如鞋底髒污、磨損)…等等
9. [加購價商品,折扣商品]因產品非常優惠、故不接受退換如遇到:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小汙點、
合理範圍下不對稱平放測量尺寸±2cm的誤差、照片色差、
固定口袋縫線等皆不屬於瑕疵範圍,新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,先通風、後清洗,
狀況即可漸漸清除而當產品遇到任何大小問題,皆可使用客服與我們聯繫,感謝您。